শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া কভার করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে স্টোর বা শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে না।
LEGAL REFERENCE
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কীভাবে সেটা করি তা এখানে ব্যাখ্যা করছি
3333ber আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে স্টোর করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা মুছে ফেলা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি
আপনি যখন 3333ber অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা লেনদেন আইডি রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না। আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস মডেল লগ করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্র্যাক করতে পারি। গেম সেশন ডেটা যেমন সময় এবং
বাজি পরিমাণ আমরা সার্ভার লগে রাখি কিন্তু সেগুলো শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখানোর জন্য ব্যবহার করি। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমের মধ্যেই থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ
করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটা প্রসেস করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই। যদি আপনার পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আপনার লেনদেন আইডি এবং তারিখ সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উত্তর দেয়। আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার অনুরোধ এখানে জমা দিন এবং টিকেট নম্বর সংরক্ষণ করুন।
ইমেইল টিকেট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। ফটো আইডি কপি সংযুক্ত করুন যদি আপনি সংবেদনশীল ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করেন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাঠাই এবং সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। আপনি সেখানে আপনার সমস্ত স্টোর করা তথ্য দেখতে পারবেন এবং একটি ডাউনলোড বাটন পাবেন যা JSON ফরম্যাটে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করবে। ডেটা মুছে ফেলার জন্য একটি অনুরোধ বাটন আছে যা আপনাকে নিশ্চিতকরণ প্রবাহে নিয়ে যাবে।
স্বচ্ছতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা দায়বদ্ধতা প্রদর্শন করি
আমরা জানি আপনি কার কাছে আপনার ডেটা দিচ্ছেন জানতে চান। এই সেকশনটি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের স্বচ্ছতা প্রদান করে এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা দেখায়। প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করি। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি অনুরোধ TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং কোনো ডেটা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র পাঁচজন সিনিয়র স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত ডেটাবেসে অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারেন, পুরো প্রোফাইল নয়।
তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আমাদের গেম প্রোভাইডার সার্ভারের সাথে সংযোগ করি। কোনো মার্কেটিং ট্র্যাকার বা অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট আমাদের লবিতে লোড হয় না যা আপনার আচরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায়।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা অনির্দিষ্টকাল রাখি কিন্তু আপনি যদি তিন বছর লগ ইন না করেন তাহলে আমরা আপনাকে একটি রিমাইন্ডার ইমেইল পাঠাই এবং ৯০ দিন পরে অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করি। আপনি যেকোনো সময় পুনরায় খুলতে পারেন এবং আপনার সব তথ্য ফিরে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রসেস
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা ৩০ দিনের গ্রেস পিরিয়ড রাখি যাতে আপনি মন পরিবর্তন করতে পারেন। সেই সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন লগ আমাদের হিসাবরক্ষণের জন্য থেকে যায়।
গোপনীয়তা আপডেট নোটিফিকেশন
যদি আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপনার কাছে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বা আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকে।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান। এই তুলনা টেবিলটি দেখায় কোন নীতি কোন ধরনের ডেটা এবং অনুশীলন কভার করে এবং...
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি এবং সেশন স্টোরেজ বর্ণনা করে কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট রেকর্ডের মতো ব্যাক-এন্ড ডেটা কভার করে না।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা সেই পেমেন্ট আইডিগুলো কতদিন রাখি এবং কেন।
দায়বদ্ধতা সীমা
আমাদের শর্তাবলীতে থাকে এবং আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করে কিন্তু আপনার গোপনীয়তা অধিকার এই পৃষ্ঠায় পূর্ণভাবে বর্ণিত।
বিরোধ নিষ্পত্তি
শর্তাবলীতে আর্বিট্রেশন ধারা রয়েছে কিন্তু যদি আপনার ডেটা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকে তাহলে আপনি এই নীতির সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করেন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী বলে আমরা কখন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে স্থগিত অ্যাকাউন্টগুলোতে ডেটা কী হয়।
আইন প্রয়োগ অনুরোধ
আমরা শুধুমাত্র বৈধ আদালতের আদেশের জন্য ডেটা প্রকাশ করি এবং সেই প্রসেস এবং আপনার বিজ্ঞপ্তি অধিকার এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 3333ber যা নিয়ে আসে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন আপনার ডেটা নিরাপত্তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি ফিচার এবং ইন্টিগ্রেশন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য পরীক্ষা করা হয়েছে এবং আমরা নিশ্চিত করি...
বন্ধ-লুপ লেনদেন
bKash এবং Nagad দিয়ে ডিপোজিট করার সময় আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার লগইন পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করি এবং...
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
প্রত্যাহার অনুরোধ করার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি SMS...
নাম প্রদর্শন নিয়ন্ত্রণ
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি বেছে নিতে পারেন আপনার পুরো নাম...
ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে একটি এক্সপোর্ট ডেটা বাটন আছে যা...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প পাঁচ বছর ধরে স্টোর করি কারণ বাংলাদেশ হিসাবরক্ষণ নিয়ম আমাদের আর্থিক রেকর্ড রাখতে বলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যেই থাকে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা সারাংশ দেখুন বাটনে ক্লিক করুন। আপনি আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, নিবন্ধন তারিখ, সমস্ত লেনদেন রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ দেখতে পাবেন। পুরো ডেটাসেট JSON ফাইলে ডাউনলোড করার একটি এক্সপোর্ট বাটনও আছে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট পার্টনারদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে এবং গেম লোড করার জন্য আমাদের গেম প্রোভাইডার সার্ভারের সাথে সংযোগ করি এবং সেই সংযোগগুলি এনক্রিপ্ট করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছুন বাটনে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিতকরণ প্রবাহ অনুসরণ করুন। আমরা আপনাকে ৩০ দিনের গ্রেস পিরিয়ড দিই যার মধ্যে আপনি মন পরিবর্তন করে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। সেই সময়ের পরে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর স্থায়ীভাবে মুছে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইস মডেল প্রতিটি লগইনে রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করতে পারি। যদি কেউ একটি ভিন্ন দেশ বা নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করে তাহলে আমরা আপনাকে একটি ইমেইল সতর্কতা পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেশন ব্লক করি।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করি এবং প্লেইন টেক্সট সংস্করণ কখনো ডাটাবেসে রাখি না। আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং যদি আপনি ভুলে যান তাহলে আমরা শুধুমাত্র একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারি যা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে যায়।
হ্যাঁ, যদি আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনার কাছে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করার বা আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকবে।